Pesquisa de Mercado

Gerar visão ampla sobre como a empresa quanto é percebida no mercado, obtendo feedbacks sobre atendimento, qualidade, preço, recall e avaliação de campanha e sondagens sobre hábitos de consumo, entre outros.

Caminho para a empresa, produzir informações precisas e confiáveis que podem ser transformadas em verdades acionáveis.

RECURSOS QUE PODEM SER UTILIZADOS

  • Estudo de viabilidade (implementação)
  • Totem
  • Ouvidoria
  • Entrevista ponto de fluxo
  • Entrevista domiciliar
  • Entrevista por telefone
  • Relatório em business intelligence
  • Entrevistas em profundidade (in-depth)
  • Cliente oculto (mistery shopper)
  • Grupo focal