Gerar visão ampla sobre como a empresa quanto é percebida no mercado, obtendo feedbacks sobre atendimento, qualidade, preço, recall e avaliação de campanha e sondagens sobre hábitos de consumo, entre outros.
Caminho para a empresa, produzir informações precisas e confiáveis que podem ser transformadas em verdades acionáveis.
RECURSOS QUE PODEM SER UTILIZADOS